Política de Privacidad de Aventrada

Recopilamos la siguiente información cuando utilizas nuestra plataforma:

• Información personal: Nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico y datos de pago.
• Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña e historial de compras.
• Información de uso: Cómo interactúas con nuestra plataforma, qué eventos te interesan y tus preferencias.
• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP y datos de navegación.

Utilizamos tu información para los siguientes propósitos:

• Procesar la compra de boletos y gestionar tu cuenta.
• Enviarte confirmaciones de compra, actualizaciones sobre eventos y cambios en la programación.
• Mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia en nuestra plataforma.
• Enviarte información sobre eventos similares que puedan interesarte, siempre respetando tus preferencias de comunicación.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales en Puerto Rico.

La seguridad de tus datos es nuestra prioridad. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal:

• Utilizamos encriptación SSL para proteger la transmisión de datos sensibles.
• Almacenamos tu información en servidores seguros con acceso restringido.
• Realizamos auditorías de seguridad periódicas para identificar y corregir posibles vulnerabilidades.
• Capacitamos a nuestro personal sobre la importancia de la confidencialidad y la protección de datos.
• Cumplimos con las regulaciones de protección de datos aplicables en Puerto Rico y Estados Unidos.

Podemos compartir tu información con:

• Organizadores de eventos: Para facilitar la entrada al evento y verificar la validez de los boletos.
• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a procesar pagos, enviar correos electrónicos y analizar datos.
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.

No vendemos tu información personal a terceros con fines publicitarios o comerciales.

Como usuario de Aventrada, tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
• Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales (sujeto a obligaciones legales).
• Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento para comunicaciones de marketing.
• Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de privacidad@aventrada.com.

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Nuestra plataforma no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos tomar las medidas necesarias.

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